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◆ 营销自动化
此模块为企业级营销模块，能够帮助您完善目标客户基本信息，分离不完整客户信息记录并对其进行补充编辑。通过运用对客户分析的结果给企业提供销售机会，通过对各种销售信息进行分析，找出潜在客户，对潜在客户进行目标销售。市场部根据情况创建市场活动项目，并对项目反馈信息进行编辑、对项目的执行情况进行评价。
1、市场活动
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对所有市场活动进行管理，包括组织展销会、多媒体广告、平面广告以及其他多种方式的促销等营销活动。
系统可定制营销活动和相关的活动信息和生成活动相关的客户名单，生成信函标签。
预算营销投入和收效分析，系统自动生成市场活动的有关统计报表，并通过数据挖掘对活动结果和效果进行分析与评价
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2、竞争对手
从各种渠道获得的竞争对手信息并加以整理分析，并同时将本企业产品、服务与产品线和品牌的关系与竞争对手进行对比。
评价最具竞争力的竞争对手，分析各家企业的竞争优势和威胁程度，同时关注各个竞争对手的市场策略和产品策略。使企业市场、销售和服务人员能全面了解与竞争对手的优劣对比。帮助企业决策者快速决策。
3、客户调查与分析
通过客户在企业网站的浏览过程获得的个性化客户信息与需求意向信息，通过定制调查表，系统将实现自动的将调查试卷发布到网上，网民填写网上调查试卷，直接反馈回公司的信息数据库，快速分析，产生分析图表和分析报告。让企业更清晰地了解客户的需求、意见和建议
市场营销部通过展会或其他的信息渠道收集潜在客户信息，对客户档案信息、交往记录、报价记录、交易记录、反馈记录等信息的动态获取和管理；并通过数据挖掘对客户的构成、购买意向等进行不同角度的透视和分析，产生分析报告和分析图表。使企业多方位地把握客户需求，全面透视客户情况。
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