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SuperCRM是具有强大自定义功能及扩展性的客户关系管理平台,我们知道每个企业都有自已管理方式,工作的流程,如何通过CRM软件满足企业不断变化的业务需求是我们软件需要首先考虑的问题.SuperCRM的80%的客户都通过SuperCRM提供的强大功能满足了自已的管理需求.达到了管理目标.现举例如下:
1.广州市***展览有限公司
铝门窗幕墙新产品博览会是由中国建筑金属结构协会主办、广州市***展览有限公司承办的已成为目前亚洲铝门窗幕墙行业专业性最强、影响力最大的行业展会,每年的三月在广州保利世贸博览馆隆重开幕。博览会吸引了国内外来自美国、德国、加拿大、日本、香港、台湾等20多个国家和地区的400多家中外知名品牌企业参展,展出面积4.5万平方米.此展会一如既往地发挥行业“晴雨表”功能,为行业上下游企业产业链提供及时、准确、权威的行业数据,为行业新产品、新技术提供展示交易平台,代表着行业发展前沿动态,为建设行业开启“智慧之窗”!
铝门窗行业龙头企业每年3月聚首羊城,分享行业发展和市场信息,探讨企业发展之路,共同实践“创造铝门窗幕墙美好未来”的行业共识。除博览会外,同步开展的现场学术交流会、前沿论坛、技术培训班等展会主题活动、向来自材料生产、制造和加工行业,房地产开发商、工程建设、设计施工单位的参观者共同分享了当前行业最前沿的新知与心得。与会众多专业观众都纷纷向记者表示,展会及同期活动热度空前、精彩纷呈,让人大开眼界并感受到这一行业的无限商机。
风向标展现行业发展趋势:节能,安全,防火,可持续发展。
经过十几年的探索和实践,***展览已具备一支专业能力强、工作经验丰富、服务水平高的专业展会队伍,目前专业承办的展会包括铝门窗幕墙展和广州设计周并在国内外展览业中享有良好的声誉。公司本着“服务企业成长,分享国际经验”的企业精神,牢牢树立“守信、进取、严谨、高效”的工作作风。热情为企业及参展人员提供最优质、快捷和专业的服务,为促进企业拓展国际业务做出应有的贡献。

随着企业信息化的发展,公司管理层都认识到内部信息化的重要,企业在2005年即采用SuperCRM进行客户管理软件的应用,在客户电子商务服务方面,原有的电子商务平台已不能满足企业发展的需求,为了能更好的成长,经过慎重而全面的考察、比较和调研,基于SuperCRM的电子商务平台的先进管理理念、针对性的解决方案和IT行业资深经验,最终成为其客户关系统+电子商务平台解决方案供应商,通过平台的搭建,相信内外部管理将更加有条不紊,同时以客户为中心的管理方式,将为带来更多的销售机会,延长客户的生命周期,提升客户价值,为公司成为展览行业该领域的领头军提供强大助力。SuperCRM在展览行业的再一次成功应用再一次证明它的简易、灵活和快捷的操作为企业成功实施CRM提供了先决条件!
通过实施展会CRM+电子商务可以解决一下问题:
1.提供一个整洁,美观,方便浏览的电子商务门户,管理人员可以基于SuperCRM管理整个网站平台.
2.客户资源的统一管理
3.展位及媒体信息的管理.
4.展位展示及订购系统,观众预登记系统.
随着公司规模的扩大,公司迫切需要一套客户关系管理平台来管理整个营销及售后服务部门,以扩大销售及提升服务品质,目前系统已在公司上线稳定运行.展会门户:
http://www.windoorexpo.com
展会CRM+电子商务后台:   http://windoor.citiexpo.com
目前已实现如下功能:
1.系统设置   2.工作台   3.展位管理   4.媒体管理   5.展商管理   6.展商联系人管理   7.观众管理   8.观众联系人管理
9.参观预登记管理   10.参观记录   11.跟踪记录   12.参展合同(申请表)管理   13.退展管理   14.财务收款计划管理
15.合同应收已收明细   16.合同应收款统计   17.采购供应商管理   18.供应商联系人管理   19.展商报表,观众报表,预登记报表

系统主操作界面:


展位管理如下图所示:

 
展商管理界面如下图所示:

 
观众管理界面:


媒体管理界面

 
问卷调查

 
参展申请表管理

 
合同收款计划

 
展商报表

 
观众报表

 
展商按行业分布汇总

 
在线展厅
为方便招展工作的开展,CRM还特意为门窗展电子商务平台开发了在线展厅系统,通过在线展厅可以实时展示展位的订购状态。功能界面如下图所示:


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