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SuperCRM助力北京恒致通创,客户拓展无极限


2016-2-15【作者】 华尔太

    北京恒致通创科技有限公司是一个多股东的高科技股份公司。公司从 1999年开始专注于智能卡方面的软硬件开发,2003年国内首家完全自主开发了“安迅通”无障碍通道 ,开放式门禁考监控通道把门禁、监控和考勤功能有机地结合在一起。“安迅通”无障碍通道,开放式门禁考勤监控通道,可应用各种条码卡、电子标签、射频卡、EM4100-ID卡、智能卡、IC卡,包括Mifare one、HID智能卡、TI智能卡等,通过人员方向识别,远距离感应识别及联动报警监控是最大的特点。

    “安迅通”无障碍通道,开放式门禁考勤监控通道,解决了三辊闸、摆闸、翼闸等闸机的问题,可以与学校现有的校园卡实现与校园一卡通、考勤管理、门禁等系统的一卡通用。可以广泛的应用校门管理、宿舍管理、寝室管理、图书馆一卡通、来访登记等场所。
  
    从2006年开始,公司专注于无障碍通道系统的研发、专注于渠道建设,引入了合作伙伴的投资,对公司进行了重组。并于同年创建了“安迅通”知名品牌,开始了新的飞速发展。经过几年的专注与持续发展,安迅通的出入口通道用户超过600家,在高校与大型企业市场的占有率达到了80%,并且每年新增100个高端用户。
 
    随着公司品牌知名度的提升,公司原有的自主研发的CRM系统已经不能满足客户数量不断增长的需要,刚跟踪记录就已经达到几十万条,迫切需要重建公司的销售管理系统,经过众多的选型及比较,最终选择SuperCRM做为公司的新的销售管理平台。

    通过SuperCRM强大的客户信息自定义功能,进行客户资料的重定义以匹配原有的旧系统的客户资料,旧系统的客户资料可以快速导入到新系统,进而可以对数万客户的各种资料进行完备快速的管理,每天业务员打开系统就可以快速地对潜在客户进行跟进,管理层可以随时随地轻松地了解每位员工的工作进展情况,并可通过系统的决策分析功能,对比分析业务员每天的跟单量及跟单情况,从而有效地跟踪当前的销售机会及对重点项目进行有效的管理与监控,通过CRM系统的订单管理,可以实现订单从签单至后期的售后维护跟踪,极大的提升客户响应速度。借助售后服务管理功能,可以最快速度响应客户服务需求,及时解决客户面临问题,提升客户的满意度。

     目前,通过新CRM平台的实施,不仅能够迅速拉近客户与企业之间的距离,同时,客户的各方面数据都更完善,业务员对客户进行更加高效的分析和管理,降低了企业的运营成本,提高了员工的销售效率,公司业绩将会进一步跃升到新的阶段。


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