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北京某餐饮加盟连锁知名品牌上线CRM


2017-2-15【作者】 华尔太

 该餐饮连锁有限公司长期致力中小型餐饮连锁运营领域,拥有着多年的成功运营经验和餐饮连锁领域所需战略远见、丰富经验和最具价值市场前沿项目创造力,凭借火锅和烤肉结合而成的特色美食,格外受消费者所喜爱。但它从不止不不前,在实现当前目标的时候更不忘时刻改进自身。因为,市场竞争总是无情,优胜劣汰总是常在。在这个竞争无处不在、永无硝烟的战场,一个没有特色或者特色不明显的餐饮品牌总会很快就被消费者所遗忘。

总部在尊重博大精深传统餐饮文化基础上,不断探索创新,挖掘餐饮项目被低估的巨大价值,孕育出了餐饮项目更多的生命力和创造力。公司精选优质食材,制作精细,萃取数千年中华饮食文化精髓和南北特点,浓淡相宜回味绵,“色,香,味,形”俱全。 

公司自成立第一家连锁店以来,始终坚持"始于客户需求,终于客户满意"的理念,受到广大客户的好评与信赖!大方以此为坚实的基础不断发展壮大,现已成立多家直营分店,初具规模。餐厅布局合理、装饰舒适休闲、菜品特色鲜明 、服务优质到位、价格实惠,让每一位顾客都得到足够的惊喜。

为了服务好更多加盟商,维护好客情关系,公司决定上马SuperCRM客户关系管理系统,用于客服的客户服务,提升服务品质和服务质量,增加客户粘性。目前系统已上线运半年,运行情况稳定,良好,获得公司各阶层的一致认可。相信不久的将来系统将给公司带来更多更好的改变。





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