又一上市企业海鸥卫浴选择SuperCRM系统
海鸥卫浴起源于1958年的市桥五金机械厂,是主营手电筒生产的老牌公私合营企业。1998年,公司与香港中馀投资有限公司合资成立番禺海鸥卫浴用品有限公司。2003年8月,海鸥整体进行股份制改制,变更为广州海鸥卫浴用品股份有限公司,并于2006年11月24日在深圳证券交易所挂牌上市。
公司立志成为世界上最具竞争力的高档卫浴五金产品的专业制造服务(Taps Manufacturing Service,TMS)供应商,延伸和提升了OEM/ODM的传统模式,在行业内开创性地应用TMS经营模式 。以此为目标,企业在继续巩固高效率低成本的制造核心竞争力的同时,逐渐向前端后端高附加值增值业务延伸,配套为客户提供新产品研发和装配物流及售后服务,这种新业务模式是把“效率”和“品质”作为企业长远发展的基础和战略目标。以持续创新和日趋完善的生产制造服务能力,目前企业已成为多家全球顶级品牌商的首选供应商和重要供应基地,并与客户确立了长期战略合作伙伴关系,公司产销规模以年平均超过30%的增速持续快速增长,并持续保持良好发展势头。
针对这种情况,海鸥卫浴的销售人员提出了面向集团的“商机管理”的管理模式。作为SuperCRM(包括销售管理,服务管理),采用100%的internet技术,不但可减少用户客户端的维护量,而且可以实时的搜集全国范围内的业务数据,便于总部对经销商进行销售指导、销售形势分析。而且SuperCRM 的核心是“商机管理”。“商机”是一次完整的销售过程记录:从得到销售信息到签单成功或失败的过程。通过对商机进行维护,并使用系统提供的商机分析工具,对销售任务细化、分析,可以将有限的精力投入到最具有成交可能性的商机中去。同时,SuperCRM 由于可以与其他系统进行无缝联接,因此也大大解除了客户的后顾之忧。
公司坚持“以效率、品质、服务使海鸥公司成为世界上最具竞争力的卫浴产品制造服务供应商”的目标,将不断优化生产体系,善用地源热泵,太阳能持续节能减排;创新发展绿色环保产品,完善整体配套卫浴产品系列;为中国及全球市场持续贡献优质、多元化、高附加值的制作服务。

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