CRM成功案例

威迩徕德上海有限公司
威迩徕德上海有限公司座落在中国上海市松江区科技园区从事发电机组，交流发电机，转换开关，并联开关，空气压缩机产品的员工人数超过400人的高科技企业,产品全部外销欧美发达国家, 威迩徕德的所有产品都符合ISO9001:2000要求。所有发电机组都通过严格的测试，包括50%负载，75%负载，110%负载，产品离厂均严格检验，附带技术部门签字的测试报告。具有一流的可靠性和耐用性，可满足恶劣环境和高海拔地区的使用需求。为了保持公司生产技术在世界上的领先地位，不断研究和吸收最先进的科学技术来设计我们的产品。许多世界著名电力装配公司都与我们建立了长期战略合作伙伴关系，公司年生产发电机组能力已超过15000台。随着生产规模的扩大,公司迫切需要一套客户关系管理平台来管理整个营销及售后服务部门,以扩大销售及提升服务品质,目前系统已在公司上线稳定运行. 目前已实现如下功能:
1. 销售人员计划与目标管理,非销售人员计划管理
2. 线索管理,线索转为客户及商机
3. 公司客户,代理商,OEM厂商,VIP客户管理
4. 客户档案的定制
5. 销售漏斗,商机收集,跟进,升迁管理
6. 跟单进程管理
7. 报价单(外销,内销)模板定制,报价单输出打印.报价单审核,报价单转合同
8. 起草合同,合同审核流程,已审核合同归档,合同模板定制,合同打印输出,生成WORD,EXCEL等格式,制定合同收款计划,合同收款提醒,

北京联想传奇有限公司 是北京联想下属的子公司，公司的发展一直都很快，客户分布在全国各地，每天客户代表需跟进大量的商机，没有SuperCRM，客户的跟进管理变得非常困难；现在采用SuperCRM进行业务跟进管理就非常容易了，公司业绩提高非常之快，SuperCRM不愧为业务开拓的好帮手。

上海奥玫尔国际贸易有限公司 是一家国际贸易公司，已使用SuperCRM四年时间.这几年跟随SuperCRM一同成长，通过与SuperCRM合作，目前已把软件完全委托华尔太进行全程维护，有问必答、有难必解的售后服务使我们感觉到选择华尔太是非常明智的选择。

广州金穗隆办公设备有限公司 销售经理：“公司主要经营的都是一些办公设备的产品，采用直销和分销等几种业务模式，公司有几十个业务人员，以前没有SuperCRM是时候，整个销售业务流程很不规范，业务也很难控制，销售效率也不高；采用SuperCRM后，整个业务流程就非常规范，客户档案管理更有效，业务员效率提高，业绩也明显上去了，现在每天一上班就是打开SuperCRM,开始一天的工作，工作起来轻松又有效，SuperCRM已成为整个公司不可或缺的好帮手。”

广州英朗通迅器材有限公司 总经理：“我们公司主要是做通迅产品销售的，光通讯产品种类就有五千多种，以前没有采用SuperCRM时，因产品多，给客户报价和开销售单非常麻烦，但采用了SuperCRM后，SuperCRM所独有的向导式报价系统为公司解决了报价和下单方面的根本问题，公司业务员在外地可以直接报价，报价完毕后可以选择不同的报价模板，给客户即时产生报价单，并可由报价单直接生成相应的订购合同，使用起来非常之方便，而且给客户留下非常专业，非常规范的现象。”

广州商得四方计算机网络有限公司 李小姐：“我们公司是成立有四年时间了，公司的发展一直都很快，但到目前公司初创时建立的客户都几乎没有什么联系了，公司客户资源的流失很严重；现在采用SuperCRM进行管理留住老客户就非常容易了，通过SuperCRM可随时产生需要关怀的客户名单，与客户的交流与沟通就变得很容易，不断给客户以关怀，在开拓新客户同时，不断地留住您的老客户，有了客户资源，就拥有了成就一切事业的基础。”