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名称：SuperCRM来电弹屏,电话录音
用户数：2个以上
免费服务与技术支持费：1年免费技术支持
服务与技术支持费：合同约定
描述：集成录音卡， 实现电话录音，来电弹屏，通话监听，未接来电查询等功能
来电弹屏
1、当有电话呼入，系统会自动用呼入电话号码对数据库里的所有客户资料进行查询，如果找到相应客户资料，就会即时弹出此客户的详细信息；如果没找到相应客户资料，就弹出一个有呼入电话号码的提示窗体
2、自动记录每个客户来电
3、客户资料的方便查询和录入修改，可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
4、一个客户可以有多个电话
5、客户信息中可查询客户相关信息，使的当客户来电的同时可一边接电话，一边及时查询该客户的相关文件
6、来电日志的查询
电话录音功能
对电话通话过程录音，生成语音文件存放服务器，录音文件可设自动备份。销售人员可通过软件进行自已的通话录音和播放录音；销售经理可通过软件进行自已的通话录音或对团队所有销售人员的通话录音进行播放
运行环境：
操作系统：Windows XP/2000 professional/2000 server/2000 advance Server/2003 Server
数据库：MS SQL Server 2000
系统结构：B/S
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