CRM系统使用花生壳远程访问怎么连不上?
现在是网络时代,很多企业都要求CRM系统能支持移动办公,对安装部署的CRM系统而言,移动办公目前首选的采用花生壳动态域名的解决方案,有些客户反馈用花生壳动态域名来访问时访问不上,当出现这种情况时,请按如下步骤进行检查:
1.首先使用花生壳客户端的自诊断功能,诊断花生壳客户端是否与服务端正常连接上.
2.查看CRM系统的服务端口是多少,CRM系统的服务端口的设置一般在IIS里可以查看得到,如在2003的IIS里可以看到如下端口设置图:
3.知道服务端口后就可以进入路由器的设置界面,检查路由器里的端口转发设置,如下图:
我们看到路由器里转发规则里并没有8010的端口,我们只要参考8188端口映射的设置,加上8010端口的映射规则就可以了,
服务端口:8010
IP地址:192.168.1.77
协议:ALL
启用:选中