厦门冠星门窗完美升级SuperCRM5.0
近日,厦门冠星门窗有限公司(以下简称“冠星”)顺利升级华尔太SuperCRM,更好地实现了销售管理和客户管理。
厦门冠星门窗有限公司是一家专业开发、生产、销售防盗门和室内门产品的综合型企业。经过多年的精心运营,冠星公司已建立起一支庞大的销售服务网络,并且发展成为拥有独立进出口经营权的生产型实业公司,产品不仅活跃在国内家装市场,而且出口远销至欧洲、美洲、非洲和东南亚等十几个国家和地区。
早在2005年,冠星为了开拓新客户,优化现有流程和分析客户价值,选用了华尔太SuperCRM。SuperCRM实施后,公司调整经营战略,将客户细分;提升客户满意度;优化业务流程并跟进绩效考核等。经过3年的SuperCRM运行,公司管理层尝到了SuperCRM的“甜头”,公司业绩近二年明显提高,真正让客户为企业创造价值!
为了进一步推动公司业务发展,提高客户生命周期,提升客户满意度和忠诚度;冠星坚定将SuperCRM3.5升级为SuperCRM5.0。华尔太SuperCRM的工程师们积极提供其个性化的服务,将部分模块构建成适合冠星的业务流程,既冠星既是进出口贸易型也是生产型实业公司的销售经营体系。
这再次证明了:华尔太SuperCRM不是一个所谓的系统,软件或是一个云里雾里的概念,而是一个企业切合实际的管理,真实可行的实践。
将企业涉及到客户的各个领域提供了完美的集成!
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