浙江大华启用SuperCRM 上市公司打造信息化管理平台
近日,浙江大华技术股份有限公司(以下简称浙江大华),正式签订了华尔太SuperCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。
浙江大华技术股份有限公司,成立于2001年,逐步形成以音视频技术为核心,集调度通信、安防监控、智能交通开发和数字大屏显示等于一体的产品格局。 2008年5月,公司成功上市(股票代码002236),其产品还相继问鼎三峡水电、奥运场馆、六国峰会等重大工程项目,是我国安防设备的主流供应商。
此外,浙江大华还是国家规划布局内重点软件企业、国家火炬计划重点高新技术企业。
浙江大华随着公司上市规模的扩大,出现诸多难以解决的问题,比如:
如何快捷地、方便地让企业相关人员都掌握各种市场信息?
为什么销售人员无法跟踪复杂的销售路线?
如何缩短公司产品的销售周期?
企业如何避免因为某销售人员离去而失去重要的客户和销售信息?
售后服务为什么老跟不上?....
华尔太SuperCRM事业部经过多次与浙江大华的深入探讨,针对其业务与管理的特点,为其提供了完整的客户关系管理解决方案。华尔太SuperCRM强大的功能帮助浙江大华实现了:公司可以管理所有的业务机会,业务机会所处的阶段,竞争对手的情况,跟单进展的情况,跟单过程中产生的各种方案,文档,报价。同时实现对商机的评估和关键问题分析,从而实现对商机的合理分配,提高商机的成功率跟踪。还有呼叫中心来电弹屏,报价自动化,合同管理,配送管理,费用管理,员工绩效考核和业绩统计分析等功能。
SuperCRM最终帮助公司实现客户整合、市场整合、社会资源整合、人员整合。
作为中国CRM领域的专业厂商,华尔太SuperCRM自2001年以来多次获得“中国CRM软件用户市场份额”排名前五。
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