SuperCRM助力北京东方正通 销售更上一层楼

近日,北京东方正通科技有限公司（以下简称东方正通）正式签订了广州华尔太SuperCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。

       东方正通公司做为国务院、北京市政府应急指挥课题承担单位及专家组成员，业务涵盖政府应急指挥、公共卫生信息化、政府资源整合等领域。承接北京奥组委“2008年奥运运行指挥技术保障系统方案规划”。 
   
      实施了广州华尔太SuperCRM，东方正通公司从"内视型"向"外视型"转变，全面管理遍布全国乃至全球的销售机构、客户与合作伙伴，从而提高企业的核心竞争力；SuperCRM从多个维度进行观察客户，分析客户，捕捉客户需求，向客户提供个性化的产品和服务，改善客户的体验，从而提高和保持客户的满意度和忠诚度。

      SuperCRM"以客户为中心"作为主线，将销售自动化、营销自动化、服务自动化全面集成，整合优化企业业务流程，使业务运作协同工作；SuperCRM为营销部、销售部、服务部提供统一的客户平台，保证各个部门及时完整地了解客户，消除客户信息孤岛的存在，SuperCRM使各个部门真正做到信息共享，业务协同。

       东方正通公司面对滚雪球式的客户信息积累，SuperCRM的客户信息管理不再是简单的联系资料，还包括了与客户接触的活动、客户的商机、客户的动态、竞争对手的动态、联系人的信息等等，随着CRM系统的深入使用，客户的相关信息将滚雪球式的增长，客户信息将不断完善，从而为企业决策分析提供有效的信息保证。

      作为中国CRM领域的专业厂商，华尔太SuperCRM自2001年以来多次获得“中国CRM软件用户市场份额”排名前五。