CRM系统在WIN2003下的安装<第二节>
不要装到系统盘 修改盘符
最后一步连接数据库，输入前面安装数据库时候设置的sa密码
如提示数据库连接发生错误
1.检查密码输入是否错误
2.检查sql 服务有没有启动
SuperCRM 安装成功
怎么知道SuperCRM安装是否成功了?
在SuperCRM安装完毕后，在安装目录下(如果你安装在D：则安装目录一般为:D:\program files
\huaertek\SuperCRM6.0\)，您可看到一个setuplog.txt文件，这是安装的日志文件，您可用记
事本打开此文件，如果您看到的安装日志有与“成功建立数据库”，“虚拟目录信息已全部建立”
等类似的话，则表明整个安装过程已顺利完成了。如果不一样的话，请把您的日志文件发给我们的
技术支持工程师，他们会为您尽快解决问题。正常的setuplog.txt内容如下：
-----------------------------------------------------------
数据库安装日志
-----------------------------------------------------------
[Wed Mar 03 01:43:07 2004
] **Operation succeeded : Microsoft SQL Server 组件测试成功
[Wed Mar 03 01:43:07 2004
] --Information : 测试数据库的连接......
[Wed Mar 03 01:43:07 2004
] **Operation succeeded : MS SQL Server 组件初始化成功
[Wed Mar 03 01:43:07 2004
] **Operation succeeded : 数据连接参数有效
[Wed Mar 03 01:43:08 2004
] --Information : 正在试图删除重复参数....
[Wed Mar 03 01:43:08 2004
] --Information : 没有发现重复的数据库
[Wed Mar 03 01:43:08 2004
] --Information : 没有发现重复的登录名
[Wed Mar 03 01:43:08 2004
] --Information : 正在建立数据库...
[Wed Mar 03 01:43:09 2004
] **Operation succeeded : 成功建立数据库
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] --Information : 正在建立数据库用户...
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] **Operation succeeded : 登录,及用户组件初始化成功
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] **Operation succeeded : 登录,及用户组件属性设置成功
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] --Information : 正在将组件附加到服务器....
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] **Operation succeeded : 登录名已成功添加
[Wed Mar 03 01:43:10 2004
] **Operation succeeded : 目标数据库已经找到
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 数据库用户集已取得
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 数据库用户已成功添加
-----------------------------------------------------------
虚拟目录安装日志
-----------------------------------------------------------
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : IIS组件测试成功...
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : IIS组件初始化成功
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : IIS站点已成功找到
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虚拟目录已成功添加,下面设置其属性...
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虚拟目录句柄已成功打开
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虚拟目录的本地路径已成功设置
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虚拟目录类型属性已成功设置
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虚拟目录访问权限已成功设置
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虚拟目录属性已成功设置,句柄已关闭
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 应用程序已建立,现设置应用程序属性...
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虚拟目录句柄已成功地再次打开以建立应用程序
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 应用程序名已成功设置
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 设置应用程序名时,虚拟目录句柄关闭成功
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 成功打开虚拟目录句柄以添加特定目录目录
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : include目录已经成功添加,下面设置其属性
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : SuperCRM Database目录已经成功添加,下面设置其属性
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 添加include和SuperCRM Database目录时使用的句柄已成功关闭
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] --Information : 现设置SuperCRM Database目录访问权限
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 成功打开SuperCRM Database目录句柄以设置其访问权限
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 成功屏蔽SuperCRM Database目录读访问权限
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 成功设置SuperCRM Database目录认证权限
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 成功关闭SuperCRM Database目录句柄
[Wed Mar 03 01:43:11 2004
] **Operation succeeded : 虚拟目录信息已全部建立
安装成功后，需做些设置
也可以先不设置 直接到最后一步访问系统
A.如果您是系统管理员，导入数据前，您需要安装OFFICE 2000或OFFICE 2003办公 软件。SuperCRM
需要调用其中的EXCEL功能进行数据的导入。
需要对office 的Excel组件配置权限。
打开控制面板-管理工具—组件服务 启动IUser的激活跟启动权限
请系统管理员确认SuperCRM安装目录下的importfile\temp目录已授予IUSR_机器名 这个具有
读写此目录的权限，如果没有，请您按如下方式进行授权：进入importfile\temp＝》右键＝》属性＝》
去掉只读，如下图所示
关于统计图表显示不了的问题
SuperCRM提供了大量的统计图表，比如可以输入柱形图、曲线图等，当你进行统计时，
比如在客户自定义分析中如果出现以下现象：
则表示输出图形有问题，请确认您安装了OFFICE2000办公软件（如果你已安装OFFICE2003,OFFICE2000也要装），
因为SuperCRM图形输出调用OFFICE2000图形组件，所以请务必确认安装了OFFICE2000.
如果确认已安装OFFICE2000,由于统计图输出会产生图片会写目录owcreport/temp,owcreport
/pictemp或report/temp目录，因此需要对以上目录授予IUSR_机器名用户写目录权限，方法如下图所示:
请把如下的路径开放给 [IUSR_机器名] 这个用户 读写访问权限,如果你的计算机机器名为SUPERCRM,则该用户名为 IUSR_SuperCRM.
a. \manage
b. \importfile\temp
c. \owcreport\pictemp
d. \owcreport\temp
e. \report\temp
f. \mail\mailbox
g. \salemanage\sendproductmanage\include\upload\
h. \salemanage\analysis\temp
i. \salemanage\analysis\pictemp
安装设置完毕后，如何开始使用SuperCRM系统
安装完毕后，您可在服务器桌面上点击SuperCRM图标，启动SuperCRM，
也可以启动动浏览器，在地址栏输入如下的URL：
http://服务器名字/supercrm
http://服务器的IP地址/supercrm
在其它的客户机上您可输入如下的URL
http://服务器的IP地址/supercrm ，
您可看到SuperCRM登陆页面，并且可以输入SuperCRM预设的管理帐号admin和密码admin,开始
使用SuperCRM系统。
如何查看本机ip
192.168.1.7就为本机ip。
如果怕ip会变化 固定ip(看不清可以放大)
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