首页 > CRM服务 > CRM基本服务

又一上市企业海鸥卫浴选择SuperCRM系统

2023-2-27 官网 阅读 9650

    海鸥卫浴起源于1958年的市桥五金机械厂,是主营手电筒生产的老牌公私合营企业。1998年,公司与香港中馀投资有限公司合资成立番禺海鸥卫浴用品有限公司。2003年8月,海鸥整体进行股份制改制,变更为广州海鸥卫浴用品股份有限公司,并于2006年11月24日在深圳证券交易所挂牌上市。

    公司立志成为世界上最具竞争力的高档卫浴五金产品的专业制造服务(Taps Manufacturing Service,TMS)供应商,延伸和提升了OEM/ODM的传统模式,在行业内开创性地应用TMS经营模式 。以此为目标,企业在继续巩固高效率低成本的制造核心竞争力的同时,逐渐向前端后端高附加值增值业务延伸,配套为客户提供新产品研发和装配物流及售后服务,这种新业务模式是把“效率”和“品质”作为企业长远发展的基础和战略目标。以持续创新和日趋完善的生产制造服务能力,目前企业已成为多家全球顶级品牌商的首选供应商和重要供应基地,并与客户确立了长期战略合作伙伴关系,公司产销规模以年平均超过30%的增速持续快速增长,并持续保持良好发展势头。

    公司集中了一批本行业最优秀的设计人才,实行汽车行业通用的PPAP研发管理流程,使用三维逆向工程设计软件进行逆向工程设计,采用以PRO/ENGINEER为代表的三维计算机辅助设计CAD软件进行产品设计,建立了矩阵式跨部门的研发体系,具备精确、快速、高效的研发设计能力。
   
    企业拥有专业的模具设计和制造队伍,具有低压注塑模具、铸造模具、压铸模具、锻造模具、重力铸造、冲压模具设计制造技术,模具制造时间从60天缩短到20天,设计、制造能力处于国际同行业先进水平。企业具有卫浴五金产品的大规模集中开发能力,新品平均开发周期为45天以内(包括设计评审、工艺评审、设计认证试作、PPAP制作四个阶段),极大领先于同行业水平,能满足国际顶级客户的研发需求。
 
    海鸥主营业务包括:设计、开发和制造暖通制控产品、高档水龙头、排水器、高档水暖器材、卫浴配件及水龙头零组件,主要客户包括全球前十名卫浴品牌,年销售额逾17亿人民币(2.6亿美元),产品成功占领欧洲、美洲和亚洲市场。 海鸥主要三大生产基地为番禺厂区、珠海厂区、齐齐哈尔厂区,员工总计3,000多名。以配套完善的生产工艺体系,从模具设计及制造、低压铸造、精密锻造、液压成型、重力铸造、自动机器人打磨抛光、PVD(真空离子镀膜)、数控CNC加工、多镀种电镀、激光打字到精益生产组装线,结合高效率的策略供应链管理系统和丰富的产品系列为客户提供如期、如质、如量、百分之百准时交货的高端卫浴产品制造服务。
 
    客户是企业最宝贵的资源,而卫浴行业的客户资源高度集中,因此客户资源的管理对于海鸥卫浴来说显得尤为重要。随着公司销售网点的不断增加,客户资料往往都分散在各分支机构,而对于客户资源的管理也只局限于相关销售人员,经销商与经销商,总部与经销商甚至同一经销商的两个销售人员之间,客户信息往往不能共享,最头疼的是,一旦销售人员离职,业务随之一篇空白.

    针对这种情况,海鸥卫浴的销售人员提出了面向集团的“商机管理”的管理模式。作为SuperCRM(包括销售管理,服务管理),采用100%的internet技术,不但可减少用户客户端的维护量,而且可以实时的搜集全国范围内的业务数据,便于总部对经销商进行销售指导、销售形势分析。而且SuperCRM 的核心是“商机管理”。“商机”是一次完整的销售过程记录:从得到销售信息到签单成功或失败的过程。通过对商机进行维护,并使用系统提供的商机分析工具,对销售任务细化、分析,可以将有限的精力投入到最具有成交可能性的商机中去。同时,SuperCRM 由于可以与其他系统进行无缝联接,因此也大大解除了客户的后顾之忧。

    公司坚持“以效率、品质、服务使海鸥公司成为世界上最具竞争力的卫浴产品制造服务供应商”的目标,将不断优化生产体系,善用地源热泵,太阳能持续节能减排;创新发展绿色环保产品,完善整体配套卫浴产品系列;为中国及全球市场持续贡献优质、多元化、高附加值的制作服务。

   
 

资讯中心

为您的企业绩效提升竭尽全力!

咨询热线:
137-2801-2172
020-82352035
020-85548963
在线客服:
APP下载:
在线免费试用: http://pro.supercrm.com