CRM来电显示|来电弹屏客户管理系统的功能

CRM来电显示|来电弹屏客户管理系统的功能是怎样的呢?您是否经常遇到来电时,措手不及地接起来,又不知道对方是什么公司,何种类型的人而着急呢?有客户来电,是否问了大半天才了解到此客户是谁,什么公司的,与自已有哪些业务往来?有了SuperCRM来电弹屏客户管理系统,以上问题将从此不再,同时给客户以友好的服务印象.CRM来电显示客户管理系统实现如下功能:

1、来电号码在电脑上立即弹出，并显示来电者详细信息；下图的新客户的来电:

2、客户资料管理功能，采用大型数据库,客户资料个数不限制；

3、可批量导入导出客户资料，导入/导出格式为EXCEL表格；

4、根据多种查询条件精确/模糊地快速查询您想要的客户资料；

5、当客户资料太多时，支持多条件双重过滤查询；

6、来/去电号码长期保存，能查询所有的历史来电号码及录音；

7、来电弹出客户的资料时,跟踪记录/往来邮件/报价/合同/销售记录/售后记录一目了然；

8、针对来电客户立即显示出客户来电地区,姓名；

9、所有接入系统的电话具有录音功能，提高客户服务质量；

10、可根据线路号码，来去电号码，日期时间，通话备注任意查询录音；

11、支持网关短信群发，GSM卡短信猫发送功能；

12、可根据时间段查询短信历史发送内容；

13、权限分配管理，管理员能看到所有的资料，业务人员只能看到自己的客户资料，可设置共享组；

14、通过内部局域网，可多人同时使用，实现客户数据共享；