穗宝集团广州欧亚床垫家具携手CRM软件飞跃发展

    穗宝集团是一家知名的大型综合性家具集团，旗下有广州市欧亚床垫家具有限公司、天津欧亚床垫家具有限公司、北京公司、南方公司、上海公司、河北穗宝家具有限公司、广州穗宝家具有限公司、广州市穗宝室内装饰工程公司等，及床垫、床上用品、沙发、木家具、金属家具等多个生产基地、穗宝家私连锁店及全国350多家穗宝床垫专卖店。其中，广州市欧亚床垫家具有限公司、天津欧亚床垫家具有限公司由广州穗宝家具装饰厂与香港新鸿基——珠江三角洲投资有限公司合资成立，在集团中发挥着举足轻重的作用。穗宝集团主营产品是穗宝牌弹簧软床垫，业务范围包括生产、销售床垫、配套家具、床上用品及其室内配套装修。

　　穗宝集团拥有超过100000平方米的厂房，床垫年生产能力达700000张，为全国同行之最。广州市欧亚床垫家具有限公司是中国家具协会常务理事单位、中国软垫专业委员会副主任单位，是中国最具影响力的床垫家具企业之一。曾先后获评为“中国500家最佳经济效益工业企业家具制造业第一位”及“家具制造行业利税总额第二”、“中国轻工业200强第144名”。企业通过了ISO9001-2000质量管理体系认证，且连续多次获确认为“外商投资先进技术企业”。穗宝集团及旗下企业资信优良，连年获评为“重合同守信用企业”，及特级、AAA级信用企业、纳税信誉等级A类企业等。

　　1971年，中国第一张弹簧软床垫在穗宝诞生。至今，企业主营产品穗宝牌弹簧软床垫（以下简称“穗宝床垫”）已畅销中国三十余年，累计直接用户超过1000万，深受全国广大消费者的喜爱和信赖。据国家统计局证明，穗宝床垫1997、1998年“全国销售量第一，销售额第一，市场占有率第一”。据中国家具协会的调查表明，“‘穗宝’牌床垫自1993年至2002年连续十年产量、销量、利税总额及市场占有率均居全国同类产品第一位”。

　　在历年国家及地方各级质量监督和市场抽查中，穗宝床垫产品合格率高达100%。穗宝产品和品牌已获国际国内重大奖项四十多项：“国优”、“部优”、“省优”、“国家质量奖银质奖（家具类最高奖）”、“广东省名牌产品”及多项国际家具博览会金奖或评比第一名。穗宝商标获“广东省著名商标”、“中国十大最具潜力商标”、“中国家具行业床垫知名品牌”，及在“首届中国市场产品质量用户满意度调查”中获“消费者购物首选第一品牌”。

　　三十几年来，穗宝不断地加强与美国、瑞士、德国、日本、澳大利亚及香港等多个国家和地区的大型专业跨国公司进行合作和交流，斥资近2000万元人民币引进国外最先进的床垫生产设备和技术，其中一台德国产的全自动电脑双头单针车花机，在国内行业中还是独此一台，工艺水平和生产效率之高，还未有其他设备可与之匹敌。

    进入2011年,广州市欧亚床垫家具有限公司开始在市场中寻找解决客户信息管理、销售过程管理的产品。经过严谨的考察以及多次的沟通交流，SuperCRM凭借良好的市场口碑、个性化的解决方案以及相关客户案例的支持，赢得了项目组成员的认可，最终成为广州市欧亚床垫家具有限公司的客户关系管理系统提供商。

      经过讨论，双方达成共识，针对广州市欧亚床垫家具有限公司业务与管理的特点，SuperCRM专家提出：广州市欧亚床垫家具有限公司在对客户信息全面管理的基础上，应侧重对销售过程管理的完善。因此需求主要集中在：1、客户资源整合管理；2、销售过程控制；3、订单管理；4、业务员的行为管理等方面。相信通过CRM系统的成功搭建，将实现对客户信息、销售、订单及人员等的全面动态管理，做到管理层与执行层之间信息及时传递；让管理层全面、清晰、完整地了解公司客户及业务情况，提升企业的市场竞争能力。