苏州CRM|SuperCRM助力艾特斯提升销售效率

    苏州艾特斯环保材料有限公司是一家集开发研究、设计制造为一体的现代化高科技企业，公司位于交通便利、风景秀丽的苏州吴江。产品畅销全国各地，部分产品配套出口到日本、法国、韩国、印度、新加坡、马来西亚、澳大利亚等国家。

公司拥有先进的CAD辅助设计系统，专业化的加工中心和完善的检测设施。

    公司主要生产和销售各种碳钢、不锈钢、FRP、PP及PVC耐酸碱中低压、高压鼓风机、多级鼓风机、高速风机和轴流风机等八十多个系列个， 1000多个品种。并可对客户各种风系统进行优化设计、分析改造。

    产品广泛应用于有色金属、贵金属、化纤、化工、医药、电子、半导体、电镀、光伏新能源、造纸、冶金（SJ系列烧结主抽风机、MZ系列煤气增压风机、GXKL系列斯泰尔摩风冷线风机、各种除尘耐磨风机、煤粉风机、助燃风机、耐热循环风机）、建材（窑尾高温风机、循环风机、废气风机、蓖冷风机）电力（一次风机、二次风机、引风机、反料风机）等行业。

    各种酸碱废气处理、微尘废气处理、氯气中和处理的吸附塔、粉尘处理、管件、烟囱、风阀、耐腐水槽及空气污染整治设备。

    各种超滤膜组件、合金PAN高性能亲水材料、内压式外压式组件。

    固定化微生物设备、微电解电催化设备、超滤系统、反渗透系统设备、EDI设备。

    公司拥有自主知识产权的专利36项。其中高压纯玻璃钢风机技术达到国内外顶尖水平，填补了国内外空白。产品依据美国材料预测试协会ASTMD4167及AMCA210严格规范设计，并已通过ISO9001：2000质量体系认证。

    利用SuperCRM客户管理系统的客户管理功能，艾特斯将积累的上千家客户信息进行全方位的集中管理，方便了业务人员、销售主管和决策者对诸如客户联络记录、客户报价、客户订单和客户销售进展状况的跟踪和分析，同时利用系统提供的客户的“累计交易额”、“累计利润”、“历史交易记录”、“信用管理”等信息，识别价值客户、找出目标客户，创造更多的销售机会。

　　如何改进现有的业务流程，提高工作效率，也是艾特斯十分关心的问题。过去，艾特斯的所有合同由业务助理手工管理，业务人员查找比较困难。现在，通过CRM客户管理系统的订单管理功能，业务部门的相关人员可以随时查找所需要的合同，了解合同的执行情况。此外，应用CRM客户管理系统可以方便的汇总每个月的总合同额、欠款额、单项产品的合同额，大大减少了人工统计所耗费的时间、人力，也降低了统计出错率。艾特斯的业务主管告诉我们，根据对业务部门每月的合同完成情况、回款情况的汇总分析，使艾特斯的领导可以合理地安排下个月的运营资金和相应的生产计划。

　　艾特斯的业务主管说，艾特斯在使用了CRM客户关系管理系统后，为公司领导提供了客户、产品、销售等一线业务状况信息，并使加强业务管理由一个模糊的概念落实到实际的行动。今后，公司将以CRM系统建设为契机，进一步整合已有的信息化平台，将公司管理推向一个更高的水平。