SuperCRM为新兴电商广州快塑插上腾飞的翅膀
广州快塑电子商务有限公司公司总部位于广州,并在上海设立分公司,短短半年已拥有业务团队逾百人,公司的服务范围已全面覆盖华东和华南大部分地区。
公司旗下的快塑网,致力于为中国橡塑行业企业进行更精准的网络宣传和推广,为橡塑产品的采购与销售服务平台提供一站式线上线下的专业橡塑产品的采购与销售服务。公司核心团队成员由资深橡塑行业及唯品会、阿里巴巴等互联网行业高管人士组成。2014年9月,已获得国际知名风投的青睐,成功获得千万元投资,快塑电商已经插上了资本的翅膀,具备了业务拓展的强劲动力。
快塑网目的是以打造全球最大的橡塑电商专业服务平台为愿景,以行业领先的先进的互联网技术全力推动中国橡塑行业产业链的优化进程,以满足客户的需求为首要的工作目标,为业内客户提供全方位的服务,成为客户最信赖的合作伙伴,打造国内最专业、最权威的橡塑行业电子商务平台,连接买卖双方,提供全面而专业的电子商务平台,为买方找到最好的卖家,为卖方找到合适的买主。让客户安心的把工作交给我们,可以完全依靠广州快塑完成物料采购。
随着业务队伍的迅速扩大,迫切需要一套实用的CRM系统来进行客户管理及跟踪提醒,必须能够将分散在业务员笔记中的所有的客户资料、跟踪记录、供应商资料等业务信息统一规范地录入到系统之中。在统一的CRM业务管理平台下,管理者能看到权限内的所有的客户信息,包括基本信息、历史跟踪记录等等,销售代表能够在自己权限范围内查找、编辑客户信息,以前混乱无序的客户信息管理达到规范、有序,实时掌握当天的客户跟踪情况,营销团队的生产力和销售效率在CRM这个工具的帮助下有了大幅度提升。采用专业化供应商管理机制,详尽记录供应商的信息,做好供应商关怀,提升供应商满意度,在供应商关系生命周期内进一步推动追加销售、交叉销售。
目前CRM系统已成功实施上线,快塑网利用数据库技术来改善企业客户的业务流程,让客户从售前交流、交易、到售后服务关怀,都能够给予客户,供应商最大限度的满足,以高效的业务流程和售后客户关怀来提升客户及供应商满意度和忠诚度,建立和维护良好的客户,供应商关系。
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