SuperCRM为深圳高新技术协会打造会员管理平台

　　深圳市高新技术产业协会（以下简称协会）是面向全市从事高新技术产业研发、生产、销售及科研的单位提供相关服务的非营利性社会团体。协会会员主要从事于电子信息、光机电一体化、生物医药、新材料、核应用、新能源、航空航天、海洋工程、环保等国家优先鼓励扶持的高新技术产业领域。迄今协会拥有会员近千家，已成长为深圳市最大的综合性行业组织之一。

   协会自成立以来，一直把提升深圳市科技企业的综合竞争力为第一要务。协会坚持服务会员的宗旨，努力开拓创新，为深圳市高新技术产业打造自主创新的资源整合平台。

   目前，协会为会员企业提供政策咨询服务，适时应会员企业需求邀请相关政府部门主管官员开办政策辅导讲座；针对科技企业特征，为会员企业量身打造中、高层管理培训服务，提升会员企业的综合竞争力；作为深圳地区高新技术行业代表，为会员企业海外合作交流牵线搭桥；依托联系广泛的网络，通过组织高尔夫球赛、理事活动和会员联谊活动为企业间的交流与合作搭建平台。

   展望未来，为进一步提高服务质量、改进服务方式、扩大服务范围，持续为会员单位提供多元化的增值服务,协会迫切需要一套强大的协会会员管理平台来提升协会的服务品质和提供个性化的服务，在此之前，协会已使用过多套软件，但管理效果一直不太理想，因此经过仔细选型，最终确定在SuperCRM基础上打造会员信息管理平台，目前系统包括会员卡管理，会员管理，会籍服务合同，会员分级别管理，会员服务有效期管理，会员活动刷卡管理及会员按区域，按级别情况汇总，系统集成了来电弹屏，录音，外呼及邮件群发，传真群发等，具体使用情况如下图所示：

会员卡：

会员管理：

会员信息详细：

会籍服务合同：

会员活动/刷卡管理：

会员情况按月汇总：

会员区域情况汇总：