客户资料合并|重复的客户档案合并
在CRM客户资料管理中,经常会遇到客户档案重复的问题,重复的客户资料,导致数据不致,不便于对客户进行有效的管理,为此CRM系统中提供了客户合并模块,用于合并重复的客户资料,比如现在系统中有二条重复的客户资料,则系统提供的客户资料合并工具可以把其中一条客户资料删除,并把此客户关联的相关内容关联到留下的客户名下.
客户合并的功能在客户列表=>工具=>客户合并下方.操作过程是,先用关键字检索功能检索出同名的记录,然后点客户合并,按提示合并记录即可.
选择要保留的客户档案,完成合并
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