CRM系统中关于客户的统计报表有哪些(一)

CRM系统中关于客户的统计报表有哪些?

我们都知道客户管理系统实现的首要功能是客户资料的管理,业务员把相关的资料录入到系统后,做为主管人员包括销售经理,总监等则需要通过客户相关报表来获得客户实时状况等,以达到对客户及业务员监管目的,为此系统提供了与客户相关的详细报表,客户销售额排名,客户流失分析,部门客户数量每月走势,部门客户数量每日走势,业务员客户数每月走势,业务员客户数每日走势,部门客户数分类对比,业务员客户数分类对比,部门客户量级别对比,业务员客户量级别对比,部门客户数行业对比,业务员客户数行业对比,部门客户量来源对比,业务员客户量来源对比,部门客户量省份对比,业务员客户量省份对比,客户自定义分析等.以下以这些报表做相关说明:

1.客户销售额排名

通过合同销售额汇总统计客户销售额并进行排名:

如下图所示:

2.客户流失分析

通过设定缺乏交易时间和缺乏联系时间,系统可以检索出设定时长没有交易和设定时长没有联系的客户.以此来判定哪些是流失客户.

如下图:

3.部门客户数量每月走势

此报表可以反映区间内的各个部门的客户数量月趋势

统计参数:时间段-开始时间,结束时间   部门  图表类型  如下图:

4.部门客户数量每日走势

此报表可以图表形式反映区间内的各个部门的客户数量日趋势

统计参数:时间段-开始时间,结束时间   部门  图表类型  如下图:

5.业务员客户数每月走势

此报表以图表形式反映区间内的选择的业务员客户数量月度趋势

统计参数:时间段-开始时间,结束时间  业务员  图表类型  如下图:

统计结果如下图所示:

6.业务员客户数每日走势

此报表以图表形式反映区间内的选择的业务员客户数量月度趋势

统计参数:时间段-开始时间,结束时间  业务员  图表类型  如下图:

7.部门客户数分类对比

此报表以图表形式反映区间内的选择的部门客户数量按客户类型对比走势图

统计参数:时间段-开始时间,结束时间  部门  图表类型  如下图:

8.业务员客户数分类对比

此报表以图表形式反映区间内的选择的业务员客户数量按客户类型对比走势图

统计参数:时间段-开始时间,结束时间  业务员  图表类型  如下图: