CRM系统能进行客户的跟进提醒吗?

    CRM系统能进行客户的跟进提醒吗?在CRM系统里客户跟进提醒是最重要的事情,大多数的业务员应该都有类似的经历就是由于业务的跟进不及时而导致生意机会的流失,当然业务做得好的业务员也正是由于跟客户保持密切的沟通与联络而促成订单,可见客户的跟进提醒是多么地重要,SuperCRM就具有客户的跟进管理及业务提醒功能,它可以把需跟进的客户归类到今日需跟进客户模块下,业务员只需要每天点击此模块就可以查看今日需跟进的客户名单,然后逐一进行跟进即可.

   需跟进的客户名单来自于设定的跟踪计划及周期性的客户跟踪曲线,通过设定的的跟踪计划,今日需跟进的计划将出现在今日需跟进的潜在客户模块下.业务员只需单击需跟进的客户就可以进行客户的跟进,如下图为"浙江换衣"这个客户未设定跟踪计划后的潜在客户名单列表;

下面点击全部客户,在全部客户列表界面对浙江换衣这个客户设定跟踪计划(未完成的跟踪记录),如下图所示:

设定"浙江换衣"这个客户2.16日的跟踪计划后,"浙江换衣"这个客户出现在2.16日当天的需跟进潜在客户列表名单中.如下图

以上为设定跟踪计划后CRM系统进行潜在客户跟进的提示过程.这样就可以防止由于客户的未及时跟进而导致的客户流失.