CRM线索建立|判定|分类分组管理是怎么样的

一线销售人员通过电话,网络,报刊等方式找到了一条客户信息的线索. 并登记在市场营销的"新增线索"中 ,以便于进一步的销售跟单记录.所以这个线索 其实就是 一条需求信息

CRM线索的分类

CRM一般线索：指常规线索。

CRM网站线索：通过网站提交方式收集的线索。如邮件、网页等提交方式。

CRM短信线索：是指以手机短信为沟通手段联系得到的线索。

CRM邮件线索：是指以定向邮件广告为沟通手段联系得到的线索。

CRM直邮线索：是指以定向广告为沟通手段联系得到的线索。

SuperCRM客户管理系统中,线索录入界面如下图所示:

 线索进入系统后一般要走线索审核与判定流程,由业务员人员提供给上级主管领导审核判定是否是值得跟踪的有效流程,判定有效后再归档.判定审核流程如下图所示:

审核完毕归档后,可以进行线索的分级管理,如下图所示: