上海CRM|SuperCRM软件再次助力威迩徕德英国公司
PowerLink是集电力和工程机械设备研发、制造和服务于一体的国际化专业运营商,致力于柴油发电机组(5-2250kVA)、移动式灯车(7-20kVA)、空气压缩机(柴驱机组60~1020cfm/电驱机组13~2507cfm)等产品的研发生产,严格按照国际标准要求设计制造,广泛应用于商业、住宅、工业、医疗、电信、军事、航空、户外工程等领域,其在矿山、沙漠、高原等恶劣环境中更是表现出强大的优越性能
公司一贯注重满足客户需求,通过产品研发中心、品质部等各部门的努力,威迩徕德上海工厂在市场上将进一步提高机组的适应性、供货速度、制作工艺和服务的质量,每一台机组从研发设计到组装生产、检测、销售、维修保养等,都给以了严格和明确的质量控制,以确保不断满足市场各类用户的需求和您的个性要求,从而更快、更好地为中国客户提供更多优质发电机组等产品和服务。
继上海公司成功实施CRM系统二年后,为了促进业务的整合,英国公司也于近期成功实施SuperCRM软件英文版本.
威迩徕德英国公司需要解决的问题
威迩徕德英国公司IT部门最终向SuperCRM软件提交了一份需求说明书,此份说明书共列出7大项需求,总结起来是需要解决两大方面问题,一方面是对潜在客户的管理,包括对客户信息进行建档、具备查询功能,新建客户审核功能;另一方面是要实现从商机、中英文报价审核流程、中英文合同管理流程、生产订单管理、发货管理流程,账款回收管理、费用管理、出差管理,客户来访等细节的管理。
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