CRM系统里录音记录能自动关联到客户吗

在使用CRM系统的过程中,有些客户经常会问到能否在客户模块的子菜单的跟踪记录后增加一个电话录音模块，比如打这个客户的电话，就自动生成一条录音记录，然后自动关联到该客户名下,以方便输入电话跟踪记录后的真实性的检查。
答复:这当然是可以的,在SuperCRM里,当业务员打完电话或接到电话后,录音系统在自动生成录音记录的同时,会自动识别来电号码或外呼号码,把录音记录与客户信息进行关联,当查看该客户的资料时,可以同时查看该客户的历史的电话沟通记录.可以达到对业务员的有效监控.