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自动化电商广州朗特威上线CRM,强化客户关系管理

2023-5-2 官网 阅读 10389

广州朗特威自动化机械有限公司成立于2009年3月,是中国工业控制及自动化领域互联网经济的开创者、领导者,是一家集电子合同、网上支付、选型、在线下单、物流、售后于一体的自动化产品采购平台,是具有行业符号意义的自动化领域的权威互联网服务平台,更是最新商业模式的导入者,行业的优化者、建设者。朗特威的出现已颠覆自动化行业传统的产品采购方式,让令人烦锁的采购流程与讨价还价过程成为过去,让自动化行业的各领域的客户感受电子商务时代带来的简便快捷,极大缩短项目采购所需的自动化产品,提高自动化工程项目的进程与效率,让采购企业在竞争白热化的市场环境下保持领先优势,从而提高自家企业的产品生产现代化,提升生产效率!

2009年,朗特威®推出了行业内具有划时代意义的自动化企业营销战略(升级)解决方案,依托朗特威自动化商城zdhbuy.com)为自动化企业提供营销战略、产品销售、客户服务的优化服务。为中国制造业提供自动化与信息化系统设计选型、产品采购、运行维护,以期提升中国制造业自动化与信息化水平,降低企业运营成本,推动行业产业升级,为全面建设节约资源型,环境友好型社会而创造价值。 并辅导企业通过建立新型生产模式,全方位降低企业运行成本,提升行业运行效率,从而优化、建设自动化产业。

截止2014年,朗特威注册用户数,累计用户资源和新增用户数量均高居我国工业自动化电商领域榜首。注册用户群体涵盖超过20万家工厂的技术工程师、主管、采购工程师。朗特威自动化商城的会员企业已超过500家,其中包括长期合作的国际国内知名品牌如SIEMENS、Schneider、Emerson、ABB、OMRON、Honeywell、Ge智能平台、Rockwell、MITSUBISHI、Invensys、FUJI、Bosch Rexroth、Panasonic、NI、Delta、研华、Supcon、Hollysys等,是互联网时代自动化企业首选优化服务平台。

随着业务队伍的扩大和产品数量,客户数据的不断增加,管理层迫切希望通过引进的SuperCRM客户管理,建立客户36度视图,切实了解客户的每一个需求,为客户提供个性化产品和服务,并且利用SuperCRM固有的强大的自定义功能,定义适合企业自身管理需求的客户管理模式,报价模式,订单处理模式,回款模式,并优化针对性、阶段性的行销策略,切实降低企业红营销售成本的同时,切实提升销售业绩。通过客户生命周期的科学管理,为客户提供全方位的CRM管理解决方案。在当前的CRM管理模式下,客服在每一笔销售项目成交之后,通过产品服务跟踪,充分了解客户产品的交付使用情况,并结合产品的销售情况,企业管理层可以清晰的了解到下一步的产品营销策略。CRM系统还可以帮助高层进行业绩考核,制定部门及业务员销售目标,通过分析每一位业务员的周期性业绩数据、回款情况等指标,进行部门及业务员目标达成的分析。CRM系统能够让员工对客户需求做出快速反应,最终达成销售目的。

相信通过SuperCRM的实施,朗特威将通过企业内外部平台化集成管理,快速响应客户需求,切实提高客户满意度,全面提升企业运营效率,打造企业的核心竞争力,最终增强企业盈利能力。

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