CRM客户-联系人信封|信函打印
信函是把一个公司的产品求购、招商引资等资料直接寄到能做决策的企业相关的负责人或终端用户的手中,引起收信人兴趣,再辅以其他方式完成商业交易。这种方式在中国已广为流行。它的好处主要就是:与其他行销方法相比费用低廉、有一对一的直接效果、有针对性。对于中国的企业来说,它是少数可以打入主流社会而不需天文数字投资的宣传方法。由于它是一种书面资料,中国与外国有时差,没有英文流利的员工可以随时接听、应答外商电话的烦恼。直邮行销法如与数据库营销配合,更可塑造一个现代化、国际化、数位化、高尚的整体企业形象,增加公司的商业魅力。
商业信函费用低廉。投入一次电视广告少则几十万元,多则上百万元甚至几千万元,投入大,风险高。商业信函由于它的针对性,所需的投入就少得多,但它并不因为费用低而削弱宣传效果。广告只送给目标客户,是商业信函费用低廉的原因。目前,商业信函可以提供广告类和非广告类服务:广告类商函是向客户指定的各企事业单位及个人寄发各种产品单页广告、宣传册、销售函、产品目录册、贺卡等各类广告宣传品,并可附订购单、反馈单、市场调查问卷等;非广告类商函可为银行、保险等金融机构和其他企事业单位,寄送各种对账单、收费单、收费通知单及回执,还可根据客户的要求附寄相应的广告宣传品。
为提供信函处理的效率,CRM软件提供了信封,信函处理的功能,用户可以自由定义信封,信函模板,并可以批量生成信封,信函进行打印.极大地方便与客户通过书面形式进行的沟通.
信函模板的定义格式如下图所示:
启动打印信函向导
设置信函发送对象
选择联系人信封标准样式:
生成信封如下图,可以打印然后剪切即可.
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