劲元科技选择SuperCRM客户管理系统引领科学管理

    香港劲元集团旗下的劲元科技（深圳）有限公司是中国领先的致力于多媒体智能显示终端以及数字营销传播系统等产品的研发、生产、销售综合为一体的高新科技企业。

    公司为客户提供多种合作方式 (OEM/ODM) ， 为客户量身定做满足客户的各种需求， “ 竭诚为客户服务、创新创优 ” 。公司现已通过了 IS09001 认证，并通过了深圳高新技术企业认定，及创立自己的品牌 “GloryStar”, 集团公司已有二十多年的经营历史，拥有资深员工多名，经验丰富，实力雄厚。凭着完善的生产管理体系，配备先进的检验设备与生产设备，及自身强大的研发创新能力和多年积累的行业技术经验，使本公司所研发及销售的视听系列产品得到了国际市场的一致肯定，质量水准在同行中为独树一帜，在客户及经销商中享有极高盛誉，当前公司的多媒体播放器和数字营销传播系统远销欧美，澳洲、东南亚等地区，并与国际知名品牌NOKIA 、、玩具反斗城、 PANASONIC 、 CASIO 迪士尼乐园等国际化大企业保持紧密合作关系。

   随着业务的迅猛扩张，企业迫切需要实现以客户为中心的全方位、透明化的业务流程管理，实现各部门高效协同，打通企业管理经脉，提高企业核心竞争力，为此,通过引进的先SuperCRM客户关系管理体系，帮助企业实现以客户信息管理为主线，将企业的市场、销售、服务有机结合起来，形成跨机构、跨部门的统一信息平台，以便企业内部的信息传递流畅，促使员工自动自觉地协同工作。通过CRM对客户相关信息的集中管理，监督整个销售过程，对公海-潜在客户-成交客户=>共享客户进行统一管理，对客户的跟踪在售前-售中-售后整个过程完整记录，对业务员自动跟单及时进行提醒，有效控制销售费用，深入挖掘销售机会，提高首次销售成功率；建立接单受理、派工和反馈形成服务闭环，建立合适的客户请求受理=>处理=>回访制度，从而为核心客户提供更加快捷和周到的优质服务，帮助企业提升客户服务满意度和忠诚度，促进客户重复购买消费，最终目的是提高企业市场竞争力。

    公司的管理层相信通过SuperCRM的实施，帮助劲元科技与海内外同仁一起，携手共进，与各方朋友精诚合作，共铸事业的辉煌。