CRM系统里的客户跟踪周期有什么作用

在CRM系统的使用过程中,很多客户都会问到客户界面里的跟踪周期是用来做什么的?这个跟踪周期其实是大有用处的哦,这个栏位的设置是模拟了业务员的客户跟踪过程,业务员在开拓业务的过程中是需要重复性,不间断地跟进客户的,业务员根据客户的级别,购买的欲望程度,客户的类别来设置跟踪周期这个字段,比如重要的,级别高的客户自然要跟进频繁些,而一些次要,不急的客户则可以缓一些,这个跟踪周期可以随时根据客户跟踪情况而调整.设定了跟踪周期后,系统会自动根据最近一次的跟进时间加上这个跟踪周期,计算客户下一次的跟进时间,到了下一次跟踪时间,系统自动会把当天需跟踪的客户归档到"今日需跟进"客户模块下.这样业务员可以省下很多查找当天要跟进这户的名单的时间,极大地提高效率.