CRM系统对客户里的电话,手机,邮箱进行合法性检查吗

    CRM系统已进入到众多的中小企业,很多企业也已开始大规模地录入数据,在数据登入阶段,数据录入的合法性已成为保证数据质量的第一步。到目前为止，CRM数据的合法性技术使得在数据进入企业时就适时进行规范成为可能。

   企业销售代表在细查客户资料中的电话,邮箱,手机等有无拼写错误或是否遗漏地址信息时很容易由于一时疏忽导致数据不准确,数据不准确导致后续的联络中断,并导致客户流失。而客户联络数据是客户关系的关键因素。不准确信息能够导致客户不愉快、客户不满意，甚至失去客户。对数据合法性检查能够适时阻止这种情况的发生。当在CRM系统增加一个新客户时，它有助于确保数据的规范豚正确性。在错误数据刚录入时就进行检查比进入企业整个系统后再进行检查要容易得多，对数据的修正要容易的多，并且成本也低得多。

    在客户录入中捕捉准确的客户信息可以降低在后续客户跟踪中不可信度，并且减少促销活动的成本。不可信任来源于两个方面：第一，它指用于促销活动的邮件由于不正确的信息而被打回来；第二，它主要针对优质的客户服务。如果联络不到您想要联络的客户，你就不能获得优质的客户资料。在你完成销售后，你为了对客户有所反馈，需要正确的客户电话,手机号码。如果电话号码都是不可信的，留住客户将不可能得以实现。从长远来看，一个“前台”录入数据质量规划保护了企业数据库、优化了客户交互作用，并改善了客户满意度和客户服务。

    CRM系统的重要性不言而喻,CRM促成了许多复杂的客户信息处理技术的出现。CRM系统正成为客户交互作用的“大脑”。企业理解了管理整体客户资料的重要性，并依靠CRM系统来管理它们的客户数据。企业决策分析是基于进入到企业前端系统的数据的质量。在SuperCRM系统,所有的数据的录入都是可以通过定义javascript函数来进行检查其合法性,并在保存之前进行严格的合法性检查,保证数据录入的质量.

如下图所示: