北京某会议会展公司选择SuperCRM做为营销平台
北京某会议会展公司 是一家专业从事,国际国内会议,商务会议组织和接待,文化体育交流活动接待及各类公司商务活动/商务考察的综合服务型公司,建立在强大平台上的高端商社。
公司自2009年成立以来,充分整合多方资源,成立了国际会议部、商务考察部、国际会展部三个独立成熟运作的业务部门,集合了我们最精锐的人才及高薪诚聘的社会专才,为国内中小企业客户群体提供综合性的政府会议、学术研讨、社团联谊、会议策划、会展筹备、公司年会、公务考察等高级商务活动会议会展接待等服务。
公司始终秉承“专业起步、用心服务”的宗旨,以成熟的操作经验以及周到的服务,获得了主办方以及参会者的一致好评,"让每一次活动都成为经典之作"为目标,以其丰富的经验、专业的水准、认真的态度,优质、安全、温馨、更高品质的服务,致力于向客户提供境内外商务会议、学术会议、展览会、会奖考察等方面的最佳最全面的解决方案和高品质的服务。
随着公司业务的不断扩展,公司高层期待通过引入SuperCRM,详尽记录客户档案信息,让系统每天自动提醒销售人员当天该做的客户跟进事项;也可以根据客户的购买欲望,客户级别,客户类型,以便于对重要客户的进行重点跟踪,尽力提高工作效率。系统也会要求业务人员记录把联系记录和事件记录保存到系统,否则系统会认为没有对客户进行周期跟进而对客户资源进行定向回收,通过在CRM里详细记录销售全过程,将非常方便地帮助企业掌握客户的所有需求,同时上级领导可以随时指导销售员的销售进程,给销售人员给出评价指示以及根据客户的实际需求调整销售策略,最大限度地促成销售,进而实现对所有的销售人员进行统一管理,方便了公司对员工的绩效进行准确的考核,同时也促使客户资料不会因为员工经常离职造成流失。能对业务费用的报销与日程安排进行全程记录,控制业务成本,客户服务人员也可以通过客户管理系统实现任务的转交和协同。通过客户管理系统能使公司各地的分支部门把业务有机的协调起来,即使异地也可以在最短的时间内接受任务及实现协同工作。
目前CRM已成功上线,我们一致相信通过CRM的实施,将为企业打造以客户为中心的经营管理方式,为销售队伍打造标准化的销售作模式,实现企业对客户信息、销售、服务及人员等的全面动态管理,为企业带来更多的业务机会,大力延长新老客户的生命周期,竭力提升客户价值。
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