CRM系统电子商务模块包括什么功能

CRM系统电子商务模块包括什么功能?此模块是用于提供客户进行WEB自助服务的模块，事实表明：客户，客户的满意度取决于企业对客户需求的响应程度，而电子商务提供的不间断全天候的在线服务是最好的客户自助服务模式，成本低见效快。SuperCRM提供的电子商务模块也即是为达到上述目的而设置，其与CRM系统可以很好地整合在一起，为客户提供优质服务。它可以实现栏目管理，新闻管理，网站统计，与CRM系统整合的产品展示及在线知识库查询系统，会员注册与管理系统，全面满足企业电子商务服务开展的需要。

1.网站新闻

         网站新闻栏目在电子商务网站具有重要的地位，通过此栏目企业可以把公司相关新闻信息及时有效地发布出去，让客户及合作伙伴及时了解到企业的相关动态和方向，与企业保持持续有效的协作和沟通。

2.典型客户

   
    此栏目用于管理企业的事实客户,让客户见证公司的服务.

3.会员管理

    此栏目用于管理网站的注册会员,网站的注册会员都将进入此模块.

4.访问统计

    此栏目用于统计网站的访问人数,访客的来路,按月统计,按日统计访问题,浏览页面数等

5.栏目管理

    此模块用来管理网站的栏目,可以添加,删除网站版块.自已设置页面的内容.

6.  网站预览