CRM系统流程自定义设置步骤三的说明

步骤三:使用自定义流程(接步骤二)

进入工作流程=>新建工作=>启动流程：选中所要启动的业务流程-》“下一步”;点击察看，可查看流程图,如下图所示：

 
选择需启动的流程点击下一步，将进入流程的第一步，用车申请流程界面，如下图所示：


 
申请人进入流程第一步，填写完申请信息，点击　转交至下一步，将进入流程下一步执行人选择界面，如下图所示：


 
主办人设置完毕，点击　确认转交　按钮，系统会提示流程已提交成功，并会有内部短消息和邮件通知下一步执行人，如下图所示：


 

步聚四:待办工作
在上一步，申请人填写了用车申请，并提交给系统管理员，系统管理员如何知道有流程需要参与，这是非常现实的问题，为此SuperCRM提供了内部短消息提醒及邮件提醒功能，这样当有流程需要参与时，可以及时地参与并审核流程，提醒功能如下图所示：

 
在消息提醒界面，当前参与人可以直接点击详情链接直接打开需参与审核的界面，进行审核，同意的话，设置审核时间，点转交下一步按钮转交下一步执行人;如果不同意则点否决按钮，退回至上一步。由上一步的执行重新填写或审核。
上面是通过消息提醒界面进入流程参与界面，进行审核，SuperCRM提供另一种方法也可以进流程的参与，点击工作流程＝》待办工作，可以查看所有需参与的流程，点击申请时间就可以处理待办的工作，如下图所示，其具体的操作过程如上面步聚操作即可。

 
本月已参与的工作是指可以查询本月所参与过的流程。
所有已经参与的工作是指可以查询所有参与过的流程。

步聚五:工作查询
 对参与过的流程或自已提交的流程，可以进入工作流程＝》工作查询模块进行查询，如下图所示：

 
在这个模块，可以查询本月结束的流程和所有已结束的流程。

步聚六:工作监控
 流程在执行过程中，为了随时查询流程的执行情况，SuperCRM提供了工作监控的功能，进入工作流程＝》工作监控，即可查看到目前所有在进行流程，流程进行到第几步，如果流程停在某一步，相关的执行人没有及时处理，系统管理员可以直接转交下一步到下一个执行人，这样不至于流程停在某一步就走不通了。当然对一些流程也可以强制结束或删除。如下图所示：

 
点击最后一次被参与时间，刚可以查看当前流程的详细信息，如下图所示:

到目前为止流程的就已基本介绍完，最后，所有流程执行过程，都有相应的操作日志可以查询。如下图所示: