广州酒业领军企业物网天下酒业选择SuperCRM

   广州物网天下酒业有限公司是为物网天下酒业连锁经营项目专门成立的一家有限责任公司，注册资本2000万元。公司主要从事中高档葡萄酒、辅以白酒、黄酒及其他酒类产品的零售销售。在酒类产品的销售中智慧的应用物联网和RFID技术，解决当今名牌酒类产品日益突出的“假冒伪劣”问题。
   公司目标市场准确瞄准大中城市中高收入群体，创新商业模式、盈利模式，行销模式，突出“ 可持续发展”、“共赢经销”、“智慧卖场”、“多形态体验”“网络传媒”等多种盈利模式，利用公司在渠道构建、团队建设和品牌发展等方面拥有比较丰富的经验，逐步推进公司战略发展。计划用3年时间，发展物网天下酒业体验店150家和物网天下酒业加盟经销店5000家，年实现销售收入4.8亿元，实现净利润1亿元。公司的远期愿景是成为全国第一家标准化酒业物联网经营公司；全国规模最大、销量最大的酒类销售公司以及成为我国物联网技术运用于商品销售的行业标准。
   根据公司发展战略，公司领导层认为应该上马CRM系统以确保公司目标的实现,为此公司的电子商务部开始物色市场上的CRM系统,经过层导筛选,最终一致认为SuperCRM是一套可确保企业目标实现的可动态管理客户资源的系统,
 　针对中小企业的实际营销管理模式，系统主要应用于企业的销售业务员、销售经理、以及企业总经理。

　　销售业务员：系统可帮助销售部门实现对业务员客户资料的动态管理,业务员将自己的潜在、现有、老的客户信息录入客户信息档案库中，公司可以设定客户管理的策略,如设定业务员拥有潜在客户数量的上限,可以设定潜在客户超过规定时间未联系时自动回收到公海以及超过时间未成功的话也可自动回收至公海.要求业务员必段定期回访跟进客户并记录其有关联系人信息和各种跟踪信息,否则系统将自动回收；同时将自己给客户报价、合同、回款，以及各种服务内容进行及时记录；对自己目前的工作计划、销售目标、销售阶段和成功率分析进行管理。

　　销售经理：对所有客户信息进行集中查阅分析，对所有业务员的客户资源进行集中管理，掌握所有业务员的销售状况和销售计划，以及其客户成功率和已回款、应回款状况，并对存在的各种商机和客户信息及时向业务员协调，以提高销售效率和客户满意度。

　　总经理：掌握所有客户信息，分析客户的购买能力和满意度，考核销售业务员和服务人员的工作业绩，针对产品销售情况和客户应用效果，进行产品决策、价格决策和市场决策等决策工作。